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Politique vie privée

Protection des données (LPD) - Dernière mise à jour : 15.02.2026

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE ET FINALITÉ

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer nos clients, partenaires commerciaux et utilisateurs du site internet (ci-après « l'Utilisateur » ou « le Client ») sur les modalités de collecte, d'utilisation, de transmission et de protection des données personnelles par l'entreprise individuelle LENTINI PROMOVERT, dont le siège est à Genève.

Conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la Protection des Données (nLPD), entrée en vigueur le 1er septembre 2023, et, dans la mesure où cela est applicable aux relations transfrontalières, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne, nous nous engageons à garantir la plus grande transparence et la sécurité dans le traitement des données.

ARTICLE 2 : TITULAIRE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données est : LENTINI PROMOVERT Siège social : Genève, Suisse E-mail de contact : contact@promovert.ch          

Le titulaire est responsable des décisions relatives aux finalités et aux moyens du traitement des données personnelles collectées via le site internet, la boutique en ligne et les relations commerciales directes.

ARTICLE 3 : TYPES DE DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de nos activités de vente et de distribution de systèmes de ventilation décentralisée, nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1. Données fournies volontairement par le Client :

  • Données d'entreprise : raison sociale, numéro d'identification des entreprises (IDE) ou numéro de TVA, adresse du siège social.
  • Données de contact du référent : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone.
  • Données de facturation et de paiement : coordonnées bancaires, historique des commandes et des paiements.
  • Données logistiques : adresses des chantiers pour la livraison des produits.

3.2. Données collectées automatiquement via le site et la boutique en ligne :

  • Adresse IP de l'utilisateur.
  • Données de navigation : pages visitées, heures d'accès, durée de la session.
  • Données techniques : navigateur utilisé, système d'exploitation, type d'appareil.
  • Cookies et technologies similaires pour la gestion du panier d'achat et des sessions utilisateur.

ARTICLE 4 : FINALITÉS DU TRAITEMENT

Le traitement des données est destiné exclusivement à :

  1. Exécution du contrat : Gestion des commandes, fourniture de produits de ventilation, assistance après-vente et garantie.
  2. Gestion de la boutique en ligne : Création et maintenance du compte client, gestion du panier et des paiements électroniques.
  3. Logistique et expédition : Organisation du transport de la marchandise via des prestataires tiers.
  4. Obligations légales : Respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires prévues par le droit suisse.
  5. Importation : Gestion des procédures douanières et communications avec les fabricants dans les pays européens.
  6. Sécurité : Prévention de la fraude, des cyberattaques et surveillance de la stabilité du site web.

ARTICLE 5 : BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données sur la base de :

  • La nécessité d'exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles (Art. 31 nLPD).
  • Le respect d'une obligation légale à laquelle LENTINI PROMOVERT est soumise.
  • Notre intérêt commercial légitime (ex: marketing direct B2B, sécurité informatique).
  • Votre consentement explicite, lorsqu'il est requis (ex: inscription à la newsletter).

ARTICLE 6 : TRANSMISSION DES DONNÉES À DES TIERS ET À L'ÉTRANGER

Pour le bon déroulement de l'activité, les données peuvent être communiquées à :

6.1. Transporteurs et logistique : Les données d'expédition (adresse, nom du référent, téléphone) sont transmises à nos partenaires logistiques et transporteurs chargés de la livraison physique des produits. Ces entités sont tenues au secret professionnel et à l'utilisation des données uniquement à des fins de livraison.

6.2. Fabricants et fournisseurs (Union Européenne) : En important des produits de pays européens, nous pouvons transmettre des données relatives à des pannes techniques ou des numéros de série aux fabricants pour la gestion de la garantie ou du support technique avancé.

6.3. Transfert à l'étranger : En tant qu'entreprise opérant dans un contexte international, vos données peuvent être transférées vers des pays de l'Union Européenne. Comme l'UE garantit un niveau de protection des données adéquat selon le Conseil fédéral suisse, ce transfert s'effectue dans le plein respect de la loi. Si les données devaient être transférées vers des pays sans niveau de protection adéquat, nous utiliserions des clauses contractuelles types (SCC) ou d'autres garanties prévues par la nLPD.

ARTICLE 7 : UTILISATION DES COOKIES ET ANALYTICS

Notre site web utilise des "cookies" pour améliorer l'expérience utilisateur. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne (ex: maintien des produits dans le panier). D'autres cookies (analytiques) nous aident à comprendre comment les professionnels interagissent avec notre portail. L'utilisateur peut désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur, mais cela pourrait limiter les fonctionnalités de la boutique.

ARTICLE 8 : SÉCURITÉ DES DONNÉES

LENTINI PROMOVERT adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé ou l'altération. Nous utilisons des protocoles de cryptage (SSL/TLS) pour les transactions sur la boutique en ligne et limitons l'accès aux données aux seuls collaborateurs ayant une stricte nécessité opérationnelle.

ARTICLE 9 : DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données contractuelles : minimum 10 ans (obligation légale de conservation des documents comptables selon le Code des Obligations suisse).
  • Données du compte en ligne : jusqu'à la demande de suppression par l'Utilisateur, sauf obligations contractuelles en cours.
  • Données de navigation : supprimées ou anonymisées après de courtes périodes techniques.

ARTICLE 10 : DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Conformément à la nLPD, en tant qu'utilisateur "concerné", vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Savoir quelles données nous traitons et comment.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou obsolètes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression des données (si cela n'entre pas en conflit avec les obligations de conservation légale).
  • Droit à la limitation et à l'opposition : S'opposer au traitement pour des motifs légitimes ou à des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité : Recevoir les données dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande écrite au siège de Genève ou via l'adresse e-mail dédiée.

ARTICLE 11 : PROFILAGE

Nous n'effectuons pas de processus décisionnel automatisé ni de profilage à haut risque sur les données de nos clients professionnels, sauf ce qui est strictement nécessaire pour l'évaluation de la solvabilité en cas de paiements échelonnés, lorsque cela est convenu.

ARTICLE 12 : MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

LENTINI PROMOVERT se réserve le droit de mettre à jour la présente politique pour l'adapter aux changements législatifs ou aux évolutions technologiques de notre boutique en ligne. Les modifications seront publiées sur le site avec l'indication de la date de mise à jour.

ARTICLE 13 : DROIT APPLICABLE ET FOR JURIDIQUE

La présente Politique de Confidentialité est soumise exclusivement au droit matériel suisse. Pour tout litige découlant de l'application ou de l'interprétation de la présente politique, le for exclusif est celui de Genève.

 

 

Datenschutz (DSG) - Zuletzt aktualisiert am: 15.02.2026

ARTIKEL 1: EINLEITUNG UND ZWECK

Die vorliegende Datenschutzerklärung dient dazu, unsere Kunden, Geschäftspartner und Nutzer der Website (nachfolgend „der Nutzer“ oder „der Kunde“) über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung, Nutzung, Übermittlung und den Schutz personenbezogener Daten durch das Einzelunternehmen LENTINI PROMOVERT mit Sitz in Genf zu informieren.

In Übereinstimmung mit dem neuen Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG), das am 1. September 2023 in Kraft getreten ist, sowie – soweit auf grenzüberschreitende Beziehungen anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, verpflichten wir uns zu maximaler Transparenz und Sicherheit bei der Datenverarbeitung.

ARTIKEL 2: VERANTWORTLICHE STELLE

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

LENTINI PROMOVERT

Sitz der Gesellschaft: Genf, Schweiz

Kontakt-E-Mail: contact@promovert.ch        

Der Inhaber entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten, die über die Website, den Online-Shop und im Rahmen direkter Geschäftsbeziehungen erhoben werden.

ARTIKEL 3: ART DER ERHOBENEN DATEN

Im Rahmen unserer Tätigkeit im Verkauf und Vertrieb von dezentralen Lüftungssystemen erheben wir die folgenden Kategorien von Daten:

3.1. Vom Kunden freiwillig bereitgestellte Daten:

Unternehmensdaten: Firmenname, Unternehmens-Identifikationsnummer (UID) oder Mehrwertsteuer-Nummer, Adresse des Hauptsitzes.

Kontaktdaten der Ansprechperson: Name, Vorname, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Rechnungs- und Zahlungsdaten: Bankverbindung, Bestell- und Zahlungshistorie.

Logistikdaten: Adressen der Baustellen für die Warenlieferung.

3.2. Automatisch über die Website und den Online-Shop erhobene Daten:

IP-Adresse des Nutzers.

Navigationsdaten: Besuchte Seiten, Zugriffszeiten, Verweildauer.

Technische Daten: Verwendeter Browser, Betriebssystem, Gerätetyp.

Cookies und ähnliche Technologien zur Verwaltung des Warenkorbs und der Nutzersitzungen.

ARTIKEL 4: ZWECKE DER VERARBEITUNG

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung: Abwicklung von Bestellungen, Lieferung von Lüftungsprodukten, After-Sales-Service und Garantieabwicklung.

Verwaltung des Online-Shops: Erstellung und Pflege des Kundenkontos, Verwaltung des Warenkorbs und elektronische Zahlungsabwicklung.

Logistik und Versand: Organisation des Warentransports durch Drittanbieter.

Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Pflichten nach schweizerischem Recht.

Import: Abwicklung von Zollformalitäten und Kommunikation mit Herstellern in europäischen Ländern.

Sicherheit: Vorbeugung von Betrug, Cyberangriffen und Überwachung der Stabilität der Website.

ARTIKEL 5: RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis von:

Der Notwendigkeit zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (Art. 31 nDSG).

Der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der LENTINI PROMOVERT unterliegt.

Unserem berechtigten geschäftlichen Interesse (z. B. B2B-Direktmarketing, IT-Sicherheit).

Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, sofern diese erforderlich ist (z. B. Anmeldung zum Newsletter).

ARTIKEL 6: DATENWEITERGABE AN DRITTE UND INS AUSLAND

Für den ordnungsgemässen Geschäftsablauf können Daten an folgende Stellen übermittelt werden:

6.1. Transporteure und Logistik:

Die Versanddaten (Adresse, Name der Ansprechperson, Telefonnummer) werden an unsere Logistikpartner und die mit der physischen Lieferung der Produkte beauftragten Speditionen weitergegeben. Diese Unternehmen sind an das Berufsgeheimnis gebunden und dürfen die Daten nur für Lieferzwecke verwenden.

6.2. Hersteller und Lieferanten (Europäische Union):

Da wir Produkte aus europäischen Ländern importieren, können wir Daten über technische Defekte oder Seriennummern an die Hersteller übermitteln, um Garantieansprüche oder erweiterten technischen Support abzuwickeln.

6.3. Bekanntgabe im Ausland:

Als international tätiges Unternehmen können Ihre Daten in Länder der Europäischen Union übermittelt werden. Da die EU nach Ansicht des Schweizerischen Bundesrates ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet, erfolgt diese Übermittlung in voller Übereinstimmung mit dem Gesetz. Sollten Daten in Länder ohne angemessenes Schutzniveau übermittelt werden, verwenden wir Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere vom nDSG vorgesehene Garantien.

ARTIKEL 7: VERWENDUNG VON COOKIES UND ANALYTICS

Unsere Website verwendet „Cookies“, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Einige Cookies sind für den Betrieb des Online-Shops zwingend erforderlich (z. B. Speichern von Produkten im Warenkorb). Andere Cookies (analytische Cookies) helfen uns zu verstehen, wie Fachleute mit unserem Portal interagieren. Der Nutzer kann Cookies über seine Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität des Shops einschränken kann.

ARTIKEL 8: DATENSICHERHEIT

LENTINI PROMOVERT trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder Änderung zu schützen. Wir verwenden Verschlüsselungsprotokolle (SSL/TLS) für Transaktionen im Online-Shop und beschränken den Datenzugriff auf Mitarbeiter, die diesen zwingend für ihre Arbeit benötigen.

ARTIKEL 9: DAUER DER AUFBEWAHRUNG

Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

Vertragsdaten: mindestens 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Buchhaltungsunterlagen gemäss Schweizer Obligationenrecht).

Online-Kontodaten: bis zur Löschanfrage durch den Nutzer, sofern keine vertraglichen Verpflichtungen entgegenstehen.

Navigationsdaten: Löschung oder Anonymisierung nach kurzen technischen Zeitspannen.

ARTIKEL 10: RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Gemäss nDSG haben Sie als „betroffene Person“ folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Zu erfahren, welche Daten wir wie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder veralteter Daten verlangen.

Recht auf Löschung: Löschung der Daten verlangen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen).

Recht auf Einschränkung und Widerspruch: Der Verarbeitung aus berechtigten Gründen oder zu Marketingzwecken widersprechen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt der Daten in einem gängigen Format zur Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie eine schriftliche Anfrage an den Sitz in Genf oder an die angegebene E-Mail-Adresse senden.

ARTIKEL 11: PROFILING

Wir führen keine automatisierten Entscheidungsfindungen oder Hochrisiko-Profiling mit den Daten unserer Geschäftskunden durch, ausser dies ist zwingend für die Bonitätsprüfung bei vereinbarten Ratenzahlungen erforderlich.

ARTIKEL 12: ÄNDERUNGEN DER RICHTLINIE

LENTINI PROMOVERT behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an Gesetzesänderungen oder technologische Entwicklungen unseres Online-Shops anzupassen. Änderungen werden auf der Website mit Angabe des Aktualisierungsdatums veröffentlicht.

ARTIKEL 13: ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Datenschutzerklärung unterliegt ausschliesslich materiellem Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung oder Auslegung dieser Erklärung ergeben, ist der ausschliessliche Gerichtsstand Genf.

 

Protezione dei Dati (LPD) - Ultimo aggiornamento: 15.02.2026

ARTICOLO 1: PREMESSA E FINALITÀ

La presente Politica di Riservatezza ha lo scopo di informare i nostri clienti, i partner commerciali e gli utenti del sito web (di seguito "l'Utente" o "il Cliente") sulle modalità di raccolta, utilizzo, trasmissione e protezione dei dati personali da parte della ditta individuale LENTINI PROMOVERT, con sede a Ginevra.

In conformità con la nuova Legge Federale sulla Protezione dei Dati (nLPD) entrata in vigore il 1° settembre 2023, e ove applicabile per le relazioni transfrontaliere, con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea, ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e sicurezza nel trattamento dei dati.

ARTICOLO 2: TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati è: LENTINI PROMOVERT Sede legale: Ginevra, Svizzera Email di contatto: contact@promovert.ch             

Il titolare è responsabile della decisione sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito internet, lo shop online e i rapporti commerciali diretti.

ARTICOLO 3: TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI

Nell'ambito delle nostre attività di vendita e distribuzione di sistemi di ventilazione decentralizzata, raccogliamo le seguenti categorie di dati:

3.1. Dati forniti volontariamente dal Cliente:

  • Dati aziendali: ragione sociale, numero di partita IVA o IDE, indirizzo della sede legale.
  • Dati di contatto del referente: nome, cognome, indirizzo email professionale, numero di telefono.
  • Dati di fatturazione e pagamento: coordinate bancarie, storico degli ordini e dei pagamenti.
  • Dati logistici: indirizzi dei cantieri per la consegna dei prodotti.

3.2. Dati raccolti automaticamente tramite il sito web e lo shop online:

  • Indirizzo IP dell'utente.
  • Dati di navigazione: pagine visitate, orari di accesso, durata della sessione.
  • Dati tecnici: browser utilizzato, sistema operativo, tipo di dispositivo.
  • Cookie e tecnologie simili per la gestione del carrello acquisti e delle sessioni utente.

ARTICOLO 4: FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati è finalizzato esclusivamente a:

  1. Esecuzione del contratto: Gestione degli ordini, fornitura di prodotti di ventilazione, assistenza post-vendita e garanzia.
  2. Gestione dello Shop Online: Creazione e mantenimento dell'account cliente, gestione del carrello e dei pagamenti elettronici.
  3. Logistica e Spedizione: Organizzazione del trasporto della merce tramite vettori terzi.
  4. Obblighi legali: Adempimento di obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dal diritto svizzero.
  5. Importazione: Gestione delle procedure doganali e comunicazioni con i produttori nei Paesi europei.
  6. Sicurezza: Prevenzione di frodi, attacchi informatici e monitoraggio della stabilità del sito web.

ARTICOLO 5: BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i vostri dati sulla base di:

  • La necessità di eseguire un contratto o misure precontrattuali (Art. 31 nLPD).
  • L'adempimento di un obbligo legale a cui è soggetta LENTINI PROMOVERT.
  • Il nostro legittimo interesse commerciale (es. marketing diretto B2B, sicurezza informatica).
  • Il vostro esplicito consenso, ove richiesto (es. iscrizione alla newsletter).

ARTICOLO 6: TRASMISSIONE DEI DATI A TERZI E ALL'ESTERO

Per il corretto svolgimento dell'attività, i dati possono essere comunicati a:

6.1. Trasportatori e Logistica: I dati di spedizione (indirizzo, nome referente, telefono) vengono trasmessi ai nostri partner logistici e vettori incaricati della consegna fisica dei prodotti. Tali soggetti sono vincolati al segreto professionale e all'utilizzo dei dati per il solo scopo della consegna.

6.2. Produttori e Fornitori (Unione Europea): Importando prodotti da Paesi europei, potremmo trasmettere dati relativi a guasti tecnici o numeri di serie ai produttori per la gestione della garanzia o del supporto tecnico avanzato.

6.3. Trasferimento all'estero: In quanto azienda operante in un contesto internazionale, i vostri dati possono essere trasferiti in Paesi dell'Unione Europea. Poiché l'UE garantisce un livello di protezione dei dati adeguato secondo il Consiglio Federale Svizzero, tale trasferimento avviene nel pieno rispetto della legge. Qualora i dati dovessero essere trasferiti in Paesi senza un livello di protezione adeguato, utilizzeremo le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre garanzie previste dalla nLPD.

ARTICOLO 7: UTILIZZO DEI COOKIE E ANALYTICS

Il nostro sito web utilizza i "cookie" per migliorare l'esperienza utente. Alcuni cookie sono strettamente necessari per il funzionamento dello shop online (es. mantenimento dei prodotti nel carrello). Altri cookie (analitici) ci aiutano a comprendere come i professionisti interagiscono con il nostro portale. L'utente può disattivare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser, ma ciò potrebbe limitare le funzionalità dello shop.

ARTICOLO 8: SICUREZZA DEI DATI

LENTINI PROMOVERT adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da perdita, abuso, accesso non autorizzato o alterazione. Utilizziamo protocolli di crittografia (SSL/TLS) per le transazioni sullo shop online e limitiamo l'accesso ai dati ai soli collaboratori che ne hanno stretta necessità operativa.

ARTICOLO 9: DURATA DELLA CONSERVAZIONE

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali: minimo 10 anni (obbligo legale di conservazione dei documenti contabili secondo il Codice delle Obbligazioni svizzero).
  • Dati account online: fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'Utente, salvo pendenze contrattuali.
  • Dati di navigazione: cancellati o anonimizzati dopo brevi periodi tecnici.

ARTICOLO 10: DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ai sensi della nLPD, in quanto "interessato", l'utente dispone dei seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Sapere quali dati trattiamo e come.
  • Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o obsoleti.
  • Diritto alla cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei dati (se non in conflitto con obblighi di conservazione legale).
  • Diritto alla limitazione e opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi o per scopi di marketing.
  • Diritto alla portabilità: Ricevere i dati in un formato leggibile per trasmetterli ad altro titolare.

Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta scritta alla sede di Ginevra o tramite l'indirizzo email dedicato.

ARTICOLO 11: PROFILAZIONE

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati o profilazione ad alto rischio sui dati dei nostri clienti professionisti, salvo quanto strettamente necessario per la valutazione del merito creditizio in caso di pagamenti dilazionati, ove concordato.

ARTICOLO 12: MODIFICHE ALLA POLITICA

LENTINI PROMOVERT si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla ai cambiamenti legislativi o alle evoluzioni tecnologiche del nostro shop online. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con l'indicazione della data di aggiornamento.

ARTICOLO 13: FORO COMPETENTE E DIRITTO APPLICABILE

La presente Politica di Riservatezza è soggetta esclusivamente al diritto materiale svizzero. Per ogni controversia derivante dall'applicazione o interpretazione della presente informativa, il foro esclusivo è quello di Ginevra.